Aquagest apuesta por la resolución de quejas con la figura del Defensor del Cliente

Aquagest Región de Murcia ha estrenado el servicio de Defensor del Cliente y, hoy, los delegados del Grupo Agbar, Lluis Martínez Camps y Meritxell Farré Aguilar, se presentarán ante la directora general de Consumo.

Con esta figura, Cehegín y el resto de municipios que forman Aquagest Región de Murcia (Cartagena, San Javier, Torre Pacheco, Alcantarilla, Las Torres de Cotillas, Abanilla, Águilas y Cehegín). así como sus empresas participadas -Aguas de Murcia, Aguas de Lorca, Aguas de Jumilla, Sermubeniel y Aguas de Cieza- dan un paso más en el compromiso de escucha a sus clientes, trabajando por ofrecer un servicio que resuelva satisfactoriamente sus consultas. El Customer Counsel atenderá, de manera ágil y gratuita, casos en los que la resolución adoptada no haya complacido al cliente, informó Emuasa.